예전에 실행했던 화면이 계속 떠요
카톡 실행 후 메인화면으로 설정해두고 다른앱(게임 등 )을 실행하면 예전에 친구와 주고받았던 카톡내용이 홈버튼을 두번 누르면 실행되는 실행중칸에 뜹니다 그 카톡대화를 누르면 다시 메인 화면이 떠요 오류같은데 어떻게 수정할 수 있죠? 첨부한 증상과 비슷합니다 영상도 있고 사진도 있지만 전체공개가 되는 것 같아 따로 이메일 문의를 드리고 싶은데 이메일을 알 수 있을까요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
오류는 아닙니다. App 전환기(멀티태스킹 화면)에서 발생하는 화면은 App 제조사에서 어떻게 스냅샷을 표기하는지를 지정합니다.
예를 들어서 금융 App 실행 시, 보안 상의 이유로 App 전환기에 화면 보호기 스냅샷을 설정하는 것과 같은 원리입니다.
이는 버그나 오류가 아니며 정상적인 작동입니다. 저 또한 이전에 확인했던 화면이 아닌, 카카오톡을 중도 실행하며 나눴던 대화 내용이 보이는 이유입니다.
만약 이를 원치 않는다면 카카오톡 설정에서 개인/보안에 들어간 뒤, 암호 잠금을 설정하면 App 전환기에 대화내용이 보이는게 아닌 화면보호 스냅샷이 활성화되니 참고 바랍니다. 이 문제는 Apple에서 해결할 수 없을 것으로 생각되니 App 제조사를 통해 개선을 요청해보시는게 좋아보입니다.
