이어팟이 도난당했습니다
도난범이 수리 등을 받을수 없도록 분실신고나 다른 조치를 취하고 싶은데 고객센터에 항목조차 찾을 수 없었습니다. 어떻게 하면 될까요? 정품등록은 이미 마친 상태입니다. 적은 금액이지만 기분이 좋지 않아 이렇게 질문 드립니다.
- 유선 이어팟 https://www.apple.com/kr/shop/product/MMTN2ZP/A/lightning-커넥터-earpods 인가요?
- 무선 에어팟 https://www.apple.com/kr/airpods/ 인가요?
- 이어팟은 따로 연동되는 기능은 없어서 분실하면 찾기 어렵습니다
- 에어팟은 사운드 재생 가능하나 분실 모드가 가능한 모델군은 아니며 국내 법에따라 위치 확인은 불가합니다 https://support.apple.com/ko-kr/HT207581
- 기본적으로 일련번호 조회가 되는 제품은 정품이 맞고 구입일 보증만 등록하는 과정이며 분실에 연관되는 부분은 없습니다 https://checkcoverage.apple.com/kr/ko/