맥북 메일계정 추가시 인증 실패의 문제
맥북에서 인터넷 계정에 새로운 이메일을 추가하려는데 '인증 실패'라고 뜨면서 추가가 되지않습니다.
아이클라우드 계정 역시 비밀번호는 맞는데 '알 수 없는 오류'라며 로그인이 되지않고 인터넷 계정도 추가되지않네요.
어떻게 해야할까요?
MacBook Pro 13", macOS 10.14
맥북에서 인터넷 계정에 새로운 이메일을 추가하려는데 '인증 실패'라고 뜨면서 추가가 되지않습니다.
아이클라우드 계정 역시 비밀번호는 맞는데 '알 수 없는 오류'라며 로그인이 되지않고 인터넷 계정도 추가되지않네요.
어떻게 해야할까요?
MacBook Pro 13", macOS 10.14
안녕하세요 Lctgr님,
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
현재 iCloud 로그인 문제와 Google 계정 추가 문제를 모두 겪고 계시군요.
두가지의 문제가 동시에 발생되고 있으므로 공통되는 원인을 먼저 의심해볼 수 있을 것으로 보입니다.
먼저 사용 중인 네트워크에 인터넷 사용 및 계정 연결에 있어 차단이 있을 수 있는 부분을 의심해볼 필요가 있습니다.
인터넷 연결에는 문제가 없는지, 별도 보안 프로그램이 특정 포트를 차단하고 있지는 않은지 먼저 확인이 필요합니다.
네트워크에는 문제가 없다면, 키체인 접근에 잘못된 암호가 저장되어있거나 오류를 발생시키는 것일 수도 있습니다.
새 로그인 키체인을 생성하는 방법은 해당 문서 내 '필요한 경우 새 로그인 키체인 생성하기' 항목을 참고하여 진행해볼 수 있습니다.
이러한 방법으로도 해결되지 않는 경우에는 Mac에서 다른 사용자 계정으로 문제를 테스트하는 방법을 통하여 네트워크 문제인지, 또는 사용자 계정의 오류인지를 명확하게 구분하실 수 있습니다.
부디 문제가 잘 해결되시기를 바랍니다.
맥북 메일계정 추가시 인증 실패의 문제