애플펜슬 2대와 프로 3세대 연결이 안됩니다

최초 연결 1회 약 5분정도는 연결 해서 테스트 후 사용하려고 보니 연결안됨으로 떴습니다

이후 블루투스 활성화 이후에도 기기 검색만 계속 돌아가고 검색도 안됩니다

초기화 총 5번 했습니다

케이스 없이 연결해도 옆에 최초 연결 시 펜슬 돌아가는 화면만 나오고 연결이 안돼요

소프트웨어 문제일까 업데이트까지 했는데 연결 안되서 답답해 미치겠어요

주변에 타 패드, 펜슬 없습니다

최신 업데이트 했고 재시동도 했으니 다른 답변 부탁드립니다


iPad Pro, iOS 12

게시일: 2019. 5. 7 오전 06:45

답글
댓글: 1

AR 님에게 답변 2019. 5. 7 오전 09:10

  1. 초기화는 아이튠즈로 하셨나요? 패드에서 모든 컨텐츠 지우기로 하셨나요?
  2. 초기화 후 백업에서 복원을 하셨나요?
  3. 애플 리셀러 매장은 주변에 많습니다 문의 후 방문 테스트하거나 https://locate.apple.com/kr/ko/
  4. 패드와 펜슬 둘 다 가지고 센터 방문해서 점검 받아보세요 https://support.apple.com/ko-kr/HT201557

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