애플 계정 삭제 후 기기 로그아웃은 어떻게 해야되나요?
애플 계정 삭제했는데 계정은 기기에 그대로 남아있습니다. 로그아웃 하려고 하면 그 계정의 비밀번호를 입력해야하는데 입력하면 you do not have an apple id 라고 나오는데 로그아웃 어떻게 하나요??
iPhone 7, iOS 11
질문이 다음과 같이 표시됨:
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Shawn_Y
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 yj18님,
장비에서 로그아웃을 하지 않은 상태로 Apple ID 계정을 삭제하셨다는 말씀이시군요.
먼저 TrueDepth님 말씀처럼, 장비에서 로그아웃을 먼저 진행하고 계정 삭제 절차를 진행해야만 장비에서 문제가 발생되지 않습니다.
이미 삭제하신 상태에서 해결 방법은 다음과 같습니다.
- 삭제를 하신지 아직 1주일이 되지 않았다면 계정 삭제 시 발급한 복구키를 소지하시고 080-333-4000 으로 문의하여 계정 복구 요청을 하여 로그아웃 후 계정을 다시 삭제
- 1주일이 지났거나 복구키를 분실했다면 나의 iPhone 찾기 기능의 활성화 잠금 해제가 필요하므로 마찬가지로 080-333-4000 으로 문의하여 활성화 잠금 해제가 가능한 방법이 있는지 추가 확인
Apple 지원은 오전 9시부터 밤 10시까지 주말 휴무 없이 운영되고 있습니다.
바로 통화가 어려우신 경우에는 Apple 지원으로 문의를 통하여 전화 상담을 예약하실 수도 있습니다.
부디 문제가 잘 해결 되시기를 바랍니다.
