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자동결제 된 부분 취소 부탁드립니다..

며칠 전 (15일) 해외 결제가 떠서서

확인해보니니

어플 자동 결제가 되어서요.. 따로 결제 한 적이 없는데..

Instasize 라는 어플입니다.. 확인 부탁드립니다.

그리고 환불 요청 드립니다.. 감사합니다

iPhone 7, iOS 11

게시일: 2019. 6. 19 오후 05:53

답글
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게시일: 2019. 6. 19 오후 10:51

Cindy님 안녕하세요!


원치않게 결제가 진행이 되어 환불을 원하시는 군요

앞 답변이 가장 빠른 진행이나 혹시 전화 문의가 어려우신 상황이시라면


https://support.apple.com/ko-kr/HT204084

해당 링크를 참고하여 문제 신고를 하여 환불 진행을 요청하실 수 있습니다


원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠네요! :)

댓글: 2
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Cindy_Rhee 님에게 답변 2019. 6. 19 오후 10:51

Cindy님 안녕하세요!


원치않게 결제가 진행이 되어 환불을 원하시는 군요

앞 답변이 가장 빠른 진행이나 혹시 전화 문의가 어려우신 상황이시라면


https://support.apple.com/ko-kr/HT204084

해당 링크를 참고하여 문제 신고를 하여 환불 진행을 요청하실 수 있습니다


원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠네요! :)

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