팁: 유용한 답변 작성하기

유용한 답변을 작성하려면 어떤 내용이 포함되어 있어야 할까요? 팁을 확인하시려면 여기를 클릭해 주세요!

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

배터리 성능

아이폰을 개통한지 10일째인데 배터리성능이 99퍼센트로 떨어졌습니다 정상인가요??

iPhone XS, iOS 12

게시일: 2019. 6. 27 오후 05:03

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2019. 6. 27 오후 07:12

종현님 안녕하세요

구매한지 얼마 안된 아이폰 배터리 관련 부분에 문의를 주셨는데요


배터리는 반영구적인 화학 제품이고 사용하면 사용할 수록 그만큼 수명이 줄어드는 제품입니다


해당 수치는 소프트웨어적으로 측정하는 부분이라

오차가 있을 수 있습니다

저 같은 경우 오히려 올라가는 경우도 생기더라구요


다만 배터리 수명 및 건강이 비정상적으로 떨어진다면 센터 방문 후 추가 진행을 해야되나

지금 상황이 비정상적인 증상은 아니니 너무 걱정안하셔도 될 것 같습니다

아이폰은 구매한날로부터 1년 제한보증이 있어

고객과실로 인한 문제 발생이 아닌 제품 자체의 문제라면 무상 서비스가 가능하니, 배터리에 정말로 문제가 있다면 기간내에 서비스가 가능하니 참고하시면서 사용하시면 될 것 같습니다


너무 걱정되신다면 센터 점검도 나쁘지 않으나 현 상황에 너무 염려 안하셔도 될 것 같습니다

https://www.apple.com/kr/batteries/maximizing-performance/


해당 링크를 참고하여 배터리 관리 진행을 해보시길 바라며,


아이폰 잘 사용하시길 바라며, 조금이나마 도움이 됐으면 좋겠습니다


댓글: 2
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

종현9511 님에게 답변 2019. 6. 27 오후 07:12

종현님 안녕하세요

구매한지 얼마 안된 아이폰 배터리 관련 부분에 문의를 주셨는데요


배터리는 반영구적인 화학 제품이고 사용하면 사용할 수록 그만큼 수명이 줄어드는 제품입니다


해당 수치는 소프트웨어적으로 측정하는 부분이라

오차가 있을 수 있습니다

저 같은 경우 오히려 올라가는 경우도 생기더라구요


다만 배터리 수명 및 건강이 비정상적으로 떨어진다면 센터 방문 후 추가 진행을 해야되나

지금 상황이 비정상적인 증상은 아니니 너무 걱정안하셔도 될 것 같습니다

아이폰은 구매한날로부터 1년 제한보증이 있어

고객과실로 인한 문제 발생이 아닌 제품 자체의 문제라면 무상 서비스가 가능하니, 배터리에 정말로 문제가 있다면 기간내에 서비스가 가능하니 참고하시면서 사용하시면 될 것 같습니다


너무 걱정되신다면 센터 점검도 나쁘지 않으나 현 상황에 너무 염려 안하셔도 될 것 같습니다

https://www.apple.com/kr/batteries/maximizing-performance/


해당 링크를 참고하여 배터리 관리 진행을 해보시길 바라며,


아이폰 잘 사용하시길 바라며, 조금이나마 도움이 됐으면 좋겠습니다


배터리 성능

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.