iPhone6S 공유
안녕하세요.
카메라에서 사진 선택 후 공유 선택 하면 아래 와 같은 메세지가 나옵니다.
조치 방법 확인 부탁 합니다.
IOS 버전 : 12.3.1
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
ch34님 안녕하세요
사진 공유를 진행하실려고 하시는데 문제가 발생하여 글을 남겨주셨는데요
몇가지 질문을 드립니다
1.모든 사진이 다 그런가요? 특정 사진만 그런가요?
2.ch34님이 직접 촬영한 사진이 맞나요?
3.아이클라우드 사진 보관함이 활성화가 되있고 원본 유지가 맞나요?
4.기기 재시동을 해보셨나요?
5.와이파이 또는 셀룰러로 네트워크를 변경해도 문제가 동일하나요?
6.저장된 사진 말고 방금 막 촬영한 사진도 공유가 어려우신가요?
7.애플 기본 앱인 메시지나 메모에서도 동일한지 확인해보십시오
8.만약 애플 기본앱은 되나 특정 앱이 안된다면 특정앱을 완전히 제거 후 재설치 해보십시오
9.설정>사파리로 이동하여 방문 기록 및 데이터 지우기후 기기 재시동을 하고 진행해보세요
10.그럼에도 불구하고 문제가 발생한다면 설정 >재설정> 네트워크 재설정을 진행해보세요
제가 안내한 진행 사항과 옵션이 다르다면 한번 확인해보시고
또는 진행이 어렵다면
080-333-8877(월~일, 09:00~22:00)에 연결 1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 됐으면 좋겠습니다