유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

디스플레이에 검은줄이 생겼어요

아이패드프로3세대인대 영상보다가 화면에 이상한줄이 있길래보니 화면처럼 검은줄이 생겼네요.액정교체해야하는건가요?

iPad Pro, iOS 12

게시일: 2019. 7. 10 오후 11:30

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 8. 3 오후 08:35

헉 저도 지금 줄생겨서 너무 걱정이에요 ㅠ 떨어뜨린적도 없는데 ... 어떻게 해결하셨나요? 무상리퍼 해주나요?ㅠㅠ

댓글: 6

경일113 님에게 답변 2019. 7. 10 오후 11:43

경일님 안녕하세요


잘 사용중이던 아이패드 프로 3세대 디스플레이에 줄이 생겨 많이 난감하실텐데요

영상을 보다가 라인이 생겼다고 하셨는데 영상이 아닌 잠금화면에서도 라인이 생긴거 보니,

디스플레이에 문제가 있는 것 같습니다


가장 먼저 아이패드를 기기 재시동을 해보시길 바라며,

그럼에도 문제가 동일하다면


https://support.apple.com/ko-kr/HT201557

해당 링크를 참고하여 아이패드를 준비하시고

센터 방문을 해보셔야 할 것 같습니다


엔지니어의 진단을 통해

디스플레이 교체 유무 확인이 가능하니 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며,

진행 잘 하시고 아이패드 잘 사용하셨으면 좋겠습니다!

윤오 님에게 답변 2019. 8. 9 오전 07:53

네! 아이패드 외관상 문제(휘어짐, 파손 등등) 의 문제가 없을 경우 일단 무상으로 맡겨집니다. 다만 내부 문제가 발견될 경우 유상으로 처리될 수도 있다는 답변 받았습니다. 아직 확실히 결정된 사항이 아니라서 다시 연락이 오면 답변 드릴게요

윤오 님에게 답변 2019. 8. 4 오전 09:55

인터넷 검색 결과 예전 모델에 동일증상이신 분이 글을 올렸더라고요 참고하시라고 답글 남깁니다

http://bbs.ruliweb.com/hobby/board/320001/read/237776


전 전화상담한 결과 수리점 안내 및 예약 받았고 저의 잘못이 아니고 1년 이내여서 무상일 가능성이 높지만 다른 문제가 있을 경우에 유상으로 처리될 수도 있다는 답변 받았습니다

갑자기 아이패드에 문제가 생겨 불안하실텐데 정보 공유하고자 답글 남깁니다


디스플레이에 검은줄이 생겼어요

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.