다운로드오류
폰 기기 변경 후 앱을 다운로드 하려는데 계속 이렇게 떠요...
iPhone XS, iOS 12
폰 기기 변경 후 앱을 다운로드 하려는데 계속 이렇게 떠요...
iPhone XS, iOS 12
emma02님 안녕하세요
앱 스토어에서 앱 설치 중에 해당 문구가 나와서 앱 설치하는데 어려움이 있으시군요
https://support.apple.com/ko-kr/HT203005
해당 링크를 참고하면 도움이 될 것 같네요
가족 공유를 하고 계신 것 같은데 혹시 가족 공유의 대표자에게 해당 링크를 보여주어서 진행을 해보시는 걸 추천드립니다
또는 해당 진행이 어려울 경우 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 2번 결제부서 상담사와 추가 진행을 해보세요
해당 문제는 emma님이 원인이라기 보단 가족 공유 대표 사용자의 문제로 함께 진행해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 됐길 바라며, 진행 잘 하셔서 앱 스토어 잘 이용하시길 바랍니다
https://support.apple.com/ko-kr/HT201079
설정 - 이름 - 가족 공유 - 대표자 확인 후 지불 정보 문제 없는지 확인 해 보세요
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