아이폰 먹통일 때 어떻게 해야하나요

아이폰 xr 사용중입니다. 전화를 하다 들리지 않아 끊었는데 그때부터 전화 종료중이라는 화면이 계속 뜨고

전화중일때 초록색 표시 왼쪽에 뜨는게 계속 보입니다.

그래서 앱 실행중이던거 말고는 다른 앱은 눌러도 반응도 없고, 설정 버튼도 안눌립니다.

강제 종료는 10번 정도 시도 해도 안되고, 사운드 조절 버튼은 되는데 휴대폰 잠그는 버튼이 갑자기 작동하지 않는 것 같습니다.


지금 휴대폰 꺼지게 하려고 뒀는데, 걱정되는게 혹시 홈버튼이 안되니까 켜지지 않는건 아닌지 우려됩니다..

전화 상담도 못하는게ㅠ 전화중으로 떠있어서 전화도 못받아요...

iPhone XR, iOS 12

게시일: 2019. 7. 16 오전 12:02

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게시일: 2019. 7. 16 오전 09:04

https://support.apple.com/ko-kr/HT201412

아이폰 8 이상은 강제 재 시동 방법이 특이한데 정확하게 진행 하셨나요? 물리 버튼이라 어지간해서는 동작해야되는데 복구 모드 업데이트도 고려 해 보세요

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보람쓰 님에게 답변 2019. 7. 16 오전 09:04

https://support.apple.com/ko-kr/HT201412

아이폰 8 이상은 강제 재 시동 방법이 특이한데 정확하게 진행 하셨나요? 물리 버튼이라 어지간해서는 동작해야되는데 복구 모드 업데이트도 고려 해 보세요

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