계정잠김
휴대폰 수리를 해야 하는데 비활성화 부터 애플아이디계정이 잠겨서 못 고치고 있어요 그래서 일단 아이디 다시 만들고 해제할려고 휴대폰 가입확인서를 보내드렸는데 해제 할 수 있을까요?
iPhone 8 Plus
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수영님 안녕하세요
현재 활성화 관련 부분때문에
수리 진행이 어려우시군요
제가 알기론 말씀하신 해당 기기 구입/가입증명서를 애플측으로 보내면 추가 진행을 할 수 있는 걸로 아는데,
혹시 애플 기술 지원(080-333-4000)에 연락 해서 진행 하신 것 맞으신가요?
이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라 해당 사항 관련 추가 도움을 드리기가 어렵습니다
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 1번 아이폰 부서 상담사와 내일 추가 진행을 해보시길 바랍니다
진행 잘 하셔서 아이폰 수리 잘 마치시고 아이폰 다시 잘 사용하시길 바랍니다!