지금 제가 캐나다에 살고있고 캐나다 번호를 쓰는데 애플 뮤직 3개월 무료체험을 신청하고 연령제한 인증을 하려고 보니 원래 한국 국적으로 저장되어 있어서 통신사와 핸드폰 번호가 맞지 않아 못하게 되었습니다. 그래서 국적 변경을 하려고 하니 애플뮤직 3개월 무료체험을 취소하고 하라고 해서 취소하고 국적 변경을 했습니다. 그리고 다시 애플 뮤직을 하려고 했더니 3개월 무료체험은 더이상 안되고 결제가 8900원이 결제가 되어버렸습니다. 그리고 국적변경 또한 되지않아 여전히 캐나다 번호로 인증할 수 없는 상황까지 되어버렸습니다. 결제된거 취소하고 국적변경한 뒤 다시 3개월 무료체험 신청을 바랍니다.
iPhone 8 Plus
애플 지원 080-333-4000 월~일 09시~22시 문의하셔서 내선 번호 2번 누르고 결제 부서 연결되면 상담 받아보세요
https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=
전화가 수신되도록 지원 신청도 가능하고 국가 번호 문제가 있다면 국내 지인에게 지원 신청을 부탁 해 보세요
여기는 사용자 커뮤니티이며
https://support.apple.com/ko-kr/HT204939
* 무료 체험 기간에 구독을 취소하는 경우 그 즉시 Apple Music의 카탈로그 및 기능에 접근할 수 없게 됩니다.
구독 취소 눌렀는데 한달은 어차피 써야하는거 같은데요,,,?. 환불 안되나요? 다시 3개월 무료체험이나?
아니면 차라리 취소 안하고 그냥 연령 인증해서 쓸수있는 방법 없나요 ? 연령 제한 걸려서 답답해서 못쓰겠어요
현재 해외번호 사용 중이라 통화가 불가합니다.
국적 변경
