Apple ID 서버에 연하는 동안 오류가 발생했습니다.
아이폰X와 아이패드10을 사용하고 있습니다.
아이폰과 아이패드는 아이튠즈 로그인이 되는데
PC(Windows10)에서 아이튠즈 로그인이 안되고 있습니다.
삭제했다가 다시 깔아 보고
비밀번호 변경도 해보고
계속 제목과 같은 메세지만 뜨고 로그인이 안됩니다.
도와주세요~~ Please~~~~~ ㅠㅜ
질문이 다음과 같이 표시됨:
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Shawn_Y
사용자 레벨:
커뮤니티 전문가
안녕하세요 StayAra님,
현재 다른 장비에서는 Apple ID 로그인에 문제가 없다면, 계정에는 문제가 없는 것으로 보입니다.
다음 문서를 참고하실 수 있습니다.
App Store, iTunes Store 또는 Apple Books에 연결할 수 없는 경우
가장 먼저 현재 사용중인 PC에서 인터넷은 문제없이 사용이 가능한지, 보안 프로그램 등 iTunes 사용 및 로그인을 차단하는 요소는 없는지 확인하고 모든 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하는 것을 권장드립니다.
상기 문서를 참고하여 문제 해결을 시도하신 이후에도 증상이 지속된다면 다른 PC의 iTunes에서도 동일한 계정으로 로그인을 시도하여 PC의 오류인지 또는 네트워크의 문제인지 분리가 가능할 것입니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.
