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활동

xs max와 애플워치4를 사용하고 있습니다.


일요일 아침부터 오늘까지 활동 기록이 전혀 안됩니다..


별다른 설정을 만진것도 없는데 갑자기 안되는 현상이에요.


칼로리, 운동, 일어서기 모두 단 1분도 수치가 늘어나지 않네요 ㅜㅠ


확인 사항이나 해결방법이 있나요

Apple Watch

게시일: 2019. 8. 19 오전 08:31

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게시일: 2019. 8. 19 오후 12:09

준준님 안녕하세요


잘 사용중이던 아이폰과 애플워치에서 활동 측정이 안되서 글을 남겨주셨군요


일단 재연결 후 문제가 해결이 된 것 같아 다행이네요


아이폰에 내장되있는 애플 워치 앱에서 건강에 들어가서

준준님의 신장, 체중도 정확하게 입력이 되있는지 확인해보시길 바랍니다


해당 정보가 정확하지 않아도 활동 측정이 안되며,

정확한 정보를 입력하면 좀 더 정확한 측정이 되니 참고하시길 바랍니다


만약 후에도 문제가 동일시

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 3번 애플워치 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 앞으로도 애플워치 잘 활용하시길 바랍니다

댓글: 4
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준준 님에게 답변 2019. 8. 19 오후 12:09

준준님 안녕하세요


잘 사용중이던 아이폰과 애플워치에서 활동 측정이 안되서 글을 남겨주셨군요


일단 재연결 후 문제가 해결이 된 것 같아 다행이네요


아이폰에 내장되있는 애플 워치 앱에서 건강에 들어가서

준준님의 신장, 체중도 정확하게 입력이 되있는지 확인해보시길 바랍니다


해당 정보가 정확하지 않아도 활동 측정이 안되며,

정확한 정보를 입력하면 좀 더 정확한 측정이 되니 참고하시길 바랍니다


만약 후에도 문제가 동일시

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 3번 애플워치 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 됐길 바라며, 앞으로도 애플워치 잘 활용하시길 바랍니다

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