앱스토어 구입
앱스토어에서 업데이트 시 "이 할인가는 이전 버전을 가지고 있는 고객에게만 적용됩니다. 이 항목을 정상가로 구입하려면 구입을 클릭하십시오"라는 문구가 떠서 구입을 클릭해도 무한 반복으로 같은 내용이 표시되며 업데이트 진행이 안됩니다. 뭐가 문제인가요
iPhone XR
질문이 다음과 같이 표시됨:
그리하마님 안녕하세요
앱스토어에서 업데이트시 추가 진행이 안되서 글을 남겨주셨는데요
언급하신 해당 앱이 현재 로그인된 앱 스토어 계정이 아닌 다른 계정으로 다운 받은 앱은 아닐까요?
저같은 경우 국내 계정, 미국 계정 두개를 가지고 있는데요
만약 A라는 계정으로 로그인 된 상태에서 해당 문제가 발생한다면 혹시
다른 계정 B가 있는지 또는 해당 앱을 다른 계정으로 다운 받은 건 아닌지 확인 해보시고
설정 - 아이튠즈 및 앱 스토어 에서 다른 계정으로 로그인 후 업데이트 진행을 해보시길 바랍니다
그럼에도 문제가 동일한 경우
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 2번 앱스토어 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 됐길 바라며, 진행 잘 하셔서 앱 업데이트 잘 마무리 하시길 바랍니다