팁: 유용한 답변 작성하기

유용한 답변을 작성하려면 어떤 내용이 포함되어 있어야 할까요? 팁을 확인하시려면 여기를 클릭해 주세요!

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

맥북에어 소리 안나옴

소리가 잘 나오다가 갑자기 끊겨요 다시 재생하거나 새로고침하면 다시 나오긴 하는데 너무 불편해요ㅠㅠ

유튜브, 음악 재생 모든 어플에서 다 그러네요

외부 스피커나 이어폰 상관없이ㅠㅠ

게시일: 2019. 9. 2 오전 10:54

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2019. 9. 2 오후 12:03

지윤님 안녕하세요


맥북으로 음악이나 유튜브 재생시 소리가 중간에 끊겨서 나오시는군요


이게 단순 맥북에서 나오는 소리 출력이 문제인지 아니면 다른 문제인지 확인이 필요해보입니다


유튜브나 멜론 등 스트리밍으로 재생하는게 아니라

다운 받은 음악이나 영상으로 진행을 해보시길 바랍니다


다운 받은 음악이나 영상으로는 소리출력이 정상적이고

유튜브나 멜론 등 스트리밍 관련 앱에서 문제라면

맥북의 소리출력 문제라기보단 네트워크가 원활하지 않아서 발생하는 문제일 가능성이 높습니다

이럴경우 연결하신 네트워크가 아닌 다른 네트워크를 연결해서 진행을 해보시길 바랍니다

또는 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결, 5번 맥 컴퓨터 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

지_윤 님에게 답변 2019. 9. 2 오후 12:03

지윤님 안녕하세요


맥북으로 음악이나 유튜브 재생시 소리가 중간에 끊겨서 나오시는군요


이게 단순 맥북에서 나오는 소리 출력이 문제인지 아니면 다른 문제인지 확인이 필요해보입니다


유튜브나 멜론 등 스트리밍으로 재생하는게 아니라

다운 받은 음악이나 영상으로 진행을 해보시길 바랍니다


다운 받은 음악이나 영상으로는 소리출력이 정상적이고

유튜브나 멜론 등 스트리밍 관련 앱에서 문제라면

맥북의 소리출력 문제라기보단 네트워크가 원활하지 않아서 발생하는 문제일 가능성이 높습니다

이럴경우 연결하신 네트워크가 아닌 다른 네트워크를 연결해서 진행을 해보시길 바랍니다

또는 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결, 5번 맥 컴퓨터 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다

맥북에어 소리 안나옴

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.