(급해요)아빠가 아이폰6 분실했는데 애플 아이디와 이메일 정보를 몰라요

아빠가 오늘 저녁 5시 경에 아이폰을 분실하셨어요.

근데 아빠가 이메일, 애플 아이디 정보를 전혀 몰라요.

잠금 상태도 아니었어서, 폰 습득자가 나쁜 마음을 먹고 폰 안에 있는 정보들을 도용해서

뭔가 일을 저지를까봐 몹시 걱정이 되어요. 일단 통신사에 폰 분실 신고는 해두었어요.

근데, 저희 아빠가 연락처가 너무 중요한 직업을 가지고 계셔서

연락처 복구를 해야하는데, 애플이나 구글 관련 정보가 아무 것도 없어서

뭔가 할 수 있는 게 아무 것도 없어요. 애플에서 연락처 복구와 계정 삭제를 차례로 할 수 있도록 도와주실 수 있는지요.

너무 급한데 밤 12시가 넘어서 이렇게 급히 게시판에 글 남겨요.

빠른 연락 부탁드립니다. 혹시 이거 보시면 ************이쪽으로 연락 부탁드리겠습니다.



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게시일: 2019. 9. 3 오전 09:04

답글
댓글: 1

소영128 님에게 답변 2019. 9. 3 오후 04:06

여기는 사용자 커뮤니티이며

https://support.apple.com/kb/PH2700?locale=en_US&viewlocale=ko_KR

계정에 접근이 가능해야 분실 모드로 안전하게 보호하거나 원격 초기화를 진행할 수 있습니다.

https://support.apple.com/ko-kr/HT204306

계정의 정보를 모르더라도 잠금 암호가 걸려있다면 타인이 암호를 모를테니 초기화가 불가피한데 잠금 암호를 안 해두어 타인이 열 수 있는 가능성을 만들어놓았다면 결국엔 계정을 찾아서 잠궈버리는것이 필요합니다.

https://support.apple.com/ko-kr/HT205754

연락처는 아이튠즈 백업이나 타사 앱에 데이터를 찾아보시되 없다면 결국엔 계정 및 암호를 찾아서 www.icloud.com 로그인 시 연락처 확인 및 분실 모드가 가능합니다.




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