보청기 실시간 듣기 안됩니다

안녕하세요 종우94님,

iOS 13 업데이트 이후 실시간 듣기를 통해 보청 기기로 음성이 전송되지 않는 문제가 있으셨군요.

다음과 같은 절차를 통해 문제 해결을 시도해보시는 것을 권장드립니다.

Made for iPhone 보청기에서 실시간 듣기 사용하기

1. 사용 중이신 보청 기기 제조사를 통하여 iOS 13 버전에 대응하는 업데이트 또는 추가 조치가 필요한지 확인합니다.
2. 마이크의 볼륨이 아닌 출력에 대한 볼륨 조절은 정상적으로 되어있는지 확인합니다.
3. 보청기가 제어 센터에서 재생 제어기에 대한 기기 선택 영역에 표시되어 있는지 확인합니다. 
4. 다른 액세서리가 나타난다면 해당 액세서리를 탭한 다음 나타나는 목록에서 보청기를 선택합니다.
5. iOS 13.1 최신 버전으로 업데이트를 한 뒤 증상을 확인합니다.

상기 절차를 시도하신 뒤에도 문제가 해결되지 않는 경우에는 Apple 지원으로 문의를 통해 추가 지원을 요청하실 수 있습니다.

Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.