새메시지 알림 숫자가 안사라져요
아이폰XS 쓰는데 새로온 메시지를 모두 읽음처리해도
새메시지 숫자가 줄지 않고 그대로입니다;;
iPhone XS
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다음 사용자의 사용자 프로파일:
Shawn_Y
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 지현68님,
iPhone XS에서 메시지 알림에 대한 배지가 사라지지 않는 문제를 겪고 계셨군요.
다음과 같은 과정을 시도해보실 수 있습니다.
- iOS 버전이 최신 버전인지 확인합니다. 최신 버전이 아닌 경우 업데이트를 진행합니다. (iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기)
- 메시지 앱 내가 아닌 알림 센터에 메시지 관련 알림이 남아있다면 모두 알림 센터에서 제거합니다. (iPhone, iPad 및 iPod touch에서 알림 사용하기)
이후에도 증상이 개선되지 않는 경우에는 중요한 데이터를 모두 백업하신 뒤 Apple 지원으로 문의를 통해 추가 지원을 요청하시는 것을 권장드립니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 방법
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.