업데이트후 배터리가 너무 빨리 달아요

어제 업데이트후 동영상 30분짜리 1번 봤는데 배터리 사용량이 100%에서 20%로 되고 어제만 충전을 4번 해야 했어요

고객센터에 전화했더니 문제없다고 하면서

기온에 따라 빨리 닳을 수 있다고 하는데 지금이 한겨울도 아니고 어이없는 답변만 하더군요


원격으로 봐준다고 해서 연결했는 와이파이 되는곳에서만 오류없이 된다고 해서 시간내서 하려고 하는데 정말 따증나게 하네요 다시는 아이폰 안쓰고 싶습니다

iPhone 6s Plus

게시일: 2019. 10. 17 오전 02:38

답글
댓글: 1

용구 님에게 답변 2019. 10. 19 오전 02:21

안녕하세요 용구님,


배터리가 30분만에 80%가 소모되는 등 배터리의 성능 상태에 문제가 있다고 느끼신 상황이시군요.


다음 문서가 도움이 될 것입니다.


iPhone 배터리 및 성능

iPhone에서 저전력 모드를 사용하여 배터리 사용 시간 절약하기

iPhone, iPad 및 iPod touch에서의 배터리 사용량에 관하여


iOS를 최신 버전으로 업데이트를 하신지 얼마되지 않으셨다면, 일시적으로 백그라운드에서 진행되는 인덱싱 과정으로 인해 평소보다 발열 및 배터리 소모량이 늘어날 수 있습니다. 또한 안내 받아보신 바와 같이 주위 환경 및 온도에 따라서 배터리 소모량이 다를 수 있을 것입니다.


상기 문서를 통해 배터리 상태를 최적화하실 것을 권장드립니다. 이후에도 증상이 지속된다면 다음 페이지를 확인하시어 배터리 교체를 요청하실 수도 있을 것입니다.


iPhone 배터리 교체


배터리 교체가 필요하신 경우에는 데이터를 보호할 수 있도록 서비스를 받기 전에 iPhone을 준비하시는 절차가 필요합니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.


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