이어폰 젠더가 고장난것 같습니다
며칠전에 제가 애플 정풍 이어폰 젠더를 샀습니다.
근데 라이트닝 케이블 특성상 양쪽면을 인식해야 하지만,
제가 산 제품은 한쪽면만 인식합니다.
다른 아이폰에서로 테스트 해보고 이어폰도 바뀌어 본 결과 젠더가 고장난 것이 확실합니다.
근데 이것을 애플 사이트가 아니라 다른 사이트에서 정품으로 판매하는것을 샀는데 그 회사측 에서는 애플에 문의를 해서 해결을 하라고 합니다.
그렇다면 애플에서는 이것을 무상으로 교체를 해줄수 있나요?
그리고 해결을 하려면 애플 가로수길 까지 꼭 가야하나요?