앱다운오류
13.2 버젼이용하고 있습니다.
앱스토어에서 앱다운시 '받기'로 되어있는 앱은 다운이 되지 않고 아이클라우드모양으로 되어있는 앱은
다운로드가 가능합니다.
어떤 오류인가요?
예> 현대백화점 앱, T걷기, 국민앱카드 앱 다운 불가
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
앨리스고고님 안녕하세요
앱 다운 관련 글을 남겨주셨는데요
받기가 아닌 언급하신 구름모양 아이콘은 앨리스고고님의 해당 애플 계정으로
이미 다운 받은적이 있어 나오는 현상이며,
받기는 아직 해당 계정으로 다운을 받은적이 없을때 보이는 현상입니다
만약 받기로 진행되는 앱 다운이 어렵다면,
셀룰러 네트워크가 연결되있으면, 와이파이로 변경을 해서
와이파이에 연결되있으면, 셀룰러 네트워크로 연결 후 다운을 진행해보시길 바랍니다
https://support.apple.com/ko-kr/HT207165
또는 해당 링크를 참고하여 진행을 해보시고
그래도 동일하다면
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결, 2번 앱 스토어 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며, 앱 다운로드 잘 하시길 바랍니다