전원 안꺼짐

전화를 받지도, 걸지도 못 하고 폰 전원도 끌 수 없어요. 재부팅조차 안 먹히네요. 이거 메인보드에 문제가 있나요?

게시일: 2019. 11. 16 오전 04:19

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게시일: 2019. 11. 18 오후 07:07

안녕하세요 수민276님,

해당 현상은 소프트웨어가 일시적으로 꼬이거나 앱들간 충돌이 일어났을 때 발생할 수 있습니다. 아직은 메인보드의 문제인지가 확실하지 않으니 https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios 를 참고하여 강제 재부팅을 시도해보시고, 그래도 해결이 되지 않는다면 애플 지원에 문의하여 추가적인 도움을 요청해 보시기 바랍니다.

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댓글: 1
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수민276 님에게 답변 2019. 11. 18 오후 07:07

안녕하세요 수민276님,

해당 현상은 소프트웨어가 일시적으로 꼬이거나 앱들간 충돌이 일어났을 때 발생할 수 있습니다. 아직은 메인보드의 문제인지가 확실하지 않으니 https://support.apple.com/ko-kr/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios 를 참고하여 강제 재부팅을 시도해보시고, 그래도 해결이 되지 않는다면 애플 지원에 문의하여 추가적인 도움을 요청해 보시기 바랍니다.

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