에어팟프로 노이즈캔슬링이 안돼요
한쪽을 빼면 노이즈 풀렸다가 다시끼면 노이즈돼는데 그때 길게 눌러도 노이즈 캔슬링이 안돼요 뭐가 문제죠??? 블루투스로 들어가서 감쇠, 수용 눌러도 변화가 없습니다 띠리링 소리도 안나고 ㅠㅠ
iPhone 8 Plus, iOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
형원님 안녕하세요
아이폰으로 에어팟 프로를 사용중이신데
처음 노이즈 감쇠가 진행 되나
길게 누르기를 통한 소음제어가 안된다는 말씀이실까요?
설정 - 블루투스 - 연결된 에어팟 프로 i 탭 - 길게 누르기 옵션에서 소음제어가 올바르게 선택이 된게 맞는지,
Siri로 설정 된건 아닌지 확인해보시고
그럼에도 문제가 동일하다면
아이폰 8 iOS 버전 최신 버전으로 업데이트,
https://support.apple.com/ko-kr/HT209463
해당 링크를 참고하여 에어팟 프로를 재설정 후 연결을 해보시길 바랍니다
또는
에어팟 펌웨어가 최신버전인지 확인해보시길 바랍니다
AirPods Pro의 최신 펌웨어 버전
• AirPods Pro: 2B588
• AirPods (2nd generation): 2A364
• Airpods (1st generation): 6.8.8
해당 최신 버전이 아닌 경우 펌웨어 업데이트 시도를 해보실수 있습니다.
1) AirPods으로 음악 또는 기타 오디오 콘텐츠를 30초 이상 듣습니다.
2) AirPods을 충전 케이스에 다시 넣고 덮개를 닫습니다.
3) Lightning 케이블을 사용하여 충전 케이스를 전원에 연결합니다.
4) 30분 동안 기다립니다. AirPods이 쌍으로 연결되어 있는 iOS 기기에 다시 연결합니다.
5) 펌웨어 버전을 다시 확인합니다.
설정 > 일반 > 정보 > AirPods으로 이동합니다.
표시된 버전이 위에 나열되지 않으면 이 단계를 다시 반복합니다.
그럼에도 문제가 동일하다면,
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다