Icloud png 업로드 불가
Icloud에 사진들을 올릴려고 보니까 계속 1,084개의 항목 업로드 중이라고 뜨면서 단 한개도 업로드가 되지 않았습니다. 그래서 폰으로 직접 사진을 업로드 하려니까 첫 번째 사진과 같이 jpeg 포맷의 파일만 업로드할 수 있다고 뜨네요. 알기로는 png던 뭐든 상관 없이 올라가는 걸로 아는데 아닌가요? Ios도 최신이고 클라우드 설정도 켜놨습니다. 확인 부탁드려요.
iPhone 8 Plus, iOS 13
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커뮤니티 전문가
안녕하세요.9125님
iCloud 사진동기화 중 정상적으로 업데이트 가 안되거나, iCloud 사진파일형식 호환에 대한 문의로 확인됩니다.
iCloud 사진동기화를 하기 위해서는 몇가지 조건이 필요합니다.
- 설정 > 사용자이름 > iCloud > 저장공간관리에서 iCloud의 저장공간이 여유가 있는지 확인합니다. (용량이 부족한 경우 업데이트가 안될 수 있습니다.)
- 설정 > 사용자이름 > iCloud > iCloud 사진이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 사진 앱 하단에 업데이트 진행사항을 확인합니다.
- 일정시간이 지나도 정상적으로 업데이트가 안된다면, 지침대로 진행해주세요.
해결책
- 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 진행합니다.
- iPhone에 로그인 된 계정을 로그아웃 하고, 재 로그인을 진행합니다. ("스크린샷"으로 보았을때 iCloud 서버오류가 있는 것 같습니다.)
- iCloud 사진동기화를 빠르게 업데이트 하려면 해당 조건을 충족해주세요. (전원연결, 안정적인 WiFi, 잠자기상태)
iCloud 사진에 사용할 수 있는 파일 유형
사진과 비디오는 찍힌 그대로 iCloud에 저장됩니다. HEIF, JPEG, RAW, PNG, GIF, TIFF, HEVC, MP4 등의 모든 이미지가 최대 해상도의 원본 포맷으로 저장될 뿐만 아니라, 슬로 모션, 타임랩스, 4K 비디오, Live Photo 등 iPhone으로 촬영한 특수 포맷도 그대로 유지됩니다.
관련링크
iCloud 사진 설정 및 사용하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT204264
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드립니다.