애플워치 음악앱 재생오류

애플워치의 음악앱에서 앨범노래(아이폰 보관함의 앨범) 재생시 오류가 발생합니다.


경우1)

애플워치>음악앱>iPhone에서>앨범>임의의 앨범선택> 앨범상단의 재생버튼 클릭시 전혀 다른 앨범의 노래가 재생됩니다. 다른 앨범에서 해봐도 특정 노래만 재생됩니다.


경우2)

애플워치>음악앱>iPhone에서>앨범>임의의 앨범선택>곡 리스트에서 임의의 곡 선택시 [이 항목을 재생할 수 없음 iPhone에서 이 항목을 재생하는 데 문제가 발생했습니다.]라는 메세지 표시되고 노래 재생이 안됩니다.



구글링 해보니 해외에서도 이슈가 된듯 합니다. 


https://forums.macrumors.com/threads/music-cannot-play-this-item-there-was-a-problem-playing-this-on-your-iphone.2209067/


확인 부탁드립니다.

Apple Watch

게시일: 2019. 12. 20 오전 10:11

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댓글: 1
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사람을담다 님에게 답변 2020. 1. 4 오후 01:50

안녕하세요. 사람을담다님


애플워치에서 아이폰의 보관함의 있는 노래를 재생할때, 재생이 안되거나, 다른곡이 재생되는 이슈로 확인됩니다.

하단의 지침대로 진행을 해주시길 바랍니다.


  1. 애플워치를 강제 재시동 합니다. (애플워치의 크라운버튼 과 측면버튼을 동시에 누르고, 애플마크가 나올때까지 누릅니다.)
  2. 아이폰의 음악보관함을 아이튠즈와 연결하여 다시 동기화를 진행합니다.
  3. 애플워치 와 아이폰을 연결을 해제하고, 재 페어링을 진행합니다.


안내대로 진행을 했지만, 문제가 해결되지않는다면, OS6 소프트웨어의 이슈일 수 있습니다.

애플고객지원 ( 080-333-4000번 ) 으로 연락하셔서 추가적인 상담을 받아 보시길 권해드립니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드립니다.

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