라이트닝 커넥터액체

해외여행왔는데 갑자기 라이트닝 커넥터에 액체가 감지되었다고 충전이안되요. 드라이기로 말려보고 손으로 계속 털어보고 그랬는데 왜그런건지 모르겠어요 ㅠㅠㅠ 십프로 남았는데 ㅠㅠㅠ빨리 연락해주세요

iPhone 11, iOS 13

게시일: 2019. 12. 23 오전 05:57

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게시일: 2019. 12. 24 오후 02:58

일단 iPhone은 7 이상 부터 생활 방수가 적용 되어있습니다.


생활 방수와 완전 방수는 개념 자체가 다릅니다.


그리고 드라이기로 말리시면 오히려 기기 고장으로 발생될 가능성이 높습니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT207043


해당 문서를 보시고 진행을 해주세요



그리고 이 곳은 커뮤니티 사이트지 Apple 직원이 상주해서 전화 해주는곳이 아닙니다


고객 지원 > 밑으로 내려가서 '어떻게 도와 드릴까요?' 밑에 '지원 받기' 누르셔서 채팅상담이나 전화상담을 요청해주세요

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젼쓰 님에게 답변 2019. 12. 24 오후 02:58

일단 iPhone은 7 이상 부터 생활 방수가 적용 되어있습니다.


생활 방수와 완전 방수는 개념 자체가 다릅니다.


그리고 드라이기로 말리시면 오히려 기기 고장으로 발생될 가능성이 높습니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT207043


해당 문서를 보시고 진행을 해주세요



그리고 이 곳은 커뮤니티 사이트지 Apple 직원이 상주해서 전화 해주는곳이 아닙니다


고객 지원 > 밑으로 내려가서 '어떻게 도와 드릴까요?' 밑에 '지원 받기' 누르셔서 채팅상담이나 전화상담을 요청해주세요

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젼쓰 님에게 답변 2019. 12. 26 오후 02:04

안녕하세요 젼쓰님


액체 접촉에 의한 손상과 관련된 문의로 생각됩니다.


액세서리 및 제품에 액체 접촉에 의한 손상이 발생했다면 공인 서비스 제공업체에 내방하여 점검받아 보시기 바랍니다.


Apple의 하드웨어 보증에 관련된 링크입니다.

https://www.apple.com/kr/legal/warranty/


Apple 지원 커뮤니티를 사용해 주셔서 감사합니다. 


문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.

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