결제 방법 확인 실패

한국 거주중인 카카오페이 사용자입니다. 카카오페이로 결제수단 등록하려하니 '이 지불 방법을 사용할 수 없습니다. 다른 지불 방법을 입력하십시오.'라네요. 다들 카카오페이 잘 쓰시던데 제껀 왜그런가요ㅠㅠ? 잔액 충분히 있었구요, 폰 재부팅 해봤구요, 카카오톡/카카오페이/카카오뱅크 모두 삭제하고 다시 다운 받아서 지불 방법 재등록도 해봤습니다.

제발 해결해주세요.

iPhone XR, iOS 13

게시일: 2019. 12. 28 오전 12:32

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게시일: 2019. 12. 28 오후 03:30

선우님 안녕하세요


카카오페이 결제 등록에 문제가 있어 글을 남겨주셨군요


해당 문구는 보통 이전 구입내역에 문제가 있을 경우

발생하는 문제입니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT203005

해당 링크를 참고하여 진행을 해보시거나


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

2번 앱 스토어 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다

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선우입니다 님에게 답변 2019. 12. 28 오후 03:30

선우님 안녕하세요


카카오페이 결제 등록에 문제가 있어 글을 남겨주셨군요


해당 문구는 보통 이전 구입내역에 문제가 있을 경우

발생하는 문제입니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT203005

해당 링크를 참고하여 진행을 해보시거나


080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

2번 앱 스토어 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다

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