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와이파이 느림

얼마전에 갤럭시에서 아이폰으로 넘어왔는데요

예전에 쓰던 갤럭시는 와이파이가 잘 잡혔고 느리진 않았는데 아이폰으로 바꾸고 나서는 방에서 와이파이 있는 방향을 바라보고 쓰면 괜찮은데 등만 돌리고 쓰면 속도가 느려지더라구요 그래서 네트워크 설정 재설정만 2번이나 했는데도 그게 그거더라구요 서비스 센터를 한 번 가봐야 할까요?


iPhone 11, iOS 13

게시일: 2020. 1. 3 오후 11:10

답글
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게시일: 2020. 1. 4 오후 11:40

hobak106님 안녕하세요


아이폰 11을 사용중이신데,

집에서 사용하고 있는 와이파이 네트워크 사용에 관해 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/HT204051

해당 링크는 wifi 연결 관련 기술문서입니다


현재 hobak106님께서 네트워크 재설정도 진행을 해보셨는데,

iOS버전이나 집에 설치된 공유기(라우터) 펌웨어 버전이나 재시동도 한번 진행을 해보시길 바랍니다


그럼에도 문제가 동일하다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


상황에따라 애플 공인 서비스 센터 방문 또는 라우터 제조업체에 추가 문의등이

필요할 수 있습니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다

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댓글: 1
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hobak106 님에게 답변 2020. 1. 4 오후 11:40

hobak106님 안녕하세요


아이폰 11을 사용중이신데,

집에서 사용하고 있는 와이파이 네트워크 사용에 관해 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/HT204051

해당 링크는 wifi 연결 관련 기술문서입니다


현재 hobak106님께서 네트워크 재설정도 진행을 해보셨는데,

iOS버전이나 집에 설치된 공유기(라우터) 펌웨어 버전이나 재시동도 한번 진행을 해보시길 바랍니다


그럼에도 문제가 동일하다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


상황에따라 애플 공인 서비스 센터 방문 또는 라우터 제조업체에 추가 문의등이

필요할 수 있습니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다

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