아이폰11 서텨음이 이상합니다
기기를 구입한지 3주 정도 되었는데
설정에서 시스템 햅틱을 끄고 카메라를 실행해 사진을 찍으면 “찰칵” 소리가 아닌 “칙” 하는 소리가 나면서 소리가 먹히는 증상이 생깁니다. 그런데 다시 시스템 햅틱을 켜면 정상적으로 셔터음이 들립니다. 이 증상을 어떻게 해결해야할까요??
iPhone 11, iOS 13
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Steve_L
사용자 레벨:
커뮤니티 전문가
안녕하세요. zzzz님
연락 주셔서 감사합니다.
카메라 촬영음 문제로 많이 궁금하셨을것 같습니다.
셔터음은 아이폰 모델과 구입국가에 따라서(셔터음이 무음으로 출되는 국가) 차이가 있을수는 있습니다.
그러나 촬영중 이상음이 발생이 되신다면 SW 충돌인지 HW문제인지 문제 분리가 필요할수 있어 보입니다.
자세한 기기정보 확인 및 트러블 슛팅을 위하여 애플케어로 문의 주시는것이 좋을것 같습니다.
https://getsupport.apple.com/ 를 통하여 Apple 지원에 직접 문의(전화, 채팅상담 모두 가능) 해 주시기 바랍니다.
애플 커뮤니티를 사용해주셔서 감사합니다.
문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다.