애플펜슬 촉 부분이 뒤틀려 있습니다.

1.7에 아이패드 에어3과 애플펜슬을 구매하였고 1.10에 수령하였습니다.

사진과 같이 애플펜슬에 똑바르게 붙어있지않고 한 쪽으로 치우쳐져 있습니다. 첫번째 사진 보다 실제로 볼때 더 치우침이 느껴지고 두번째 사진에서 보면 왼쪽으로 펜촉이 치우쳐, 오른쪽에만 펜 대(?) 가 드러나 초승달처럼 보입니다...... 인식이 안되지는 않지만 사용이 불안하여 문의 남깁니다.

iPad Air, iOS 13

게시일: 2020. 1. 12 오후 10:51

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게시일: 2020. 1. 12 오후 11:14

서해님 안녕하세요


아이패드 에어 3세대와 함께 구매한

애플 펜슬 1세대 펜슬 팁 마감 부분 관련하여 글을 남겨주셨군요


말씀하신 것 처럼 치우침이 있어보이는데요

많이 속상하시겠습니다 ㅜ


애플 펜슬 1세대 구매시

패키지 박스에


제가 첨부한 사진 내용처럼 추가 펜슬 팁이 제공이 됐을겁니다


제공된 펜슬 팁을 교체해보시고

해당 증상이 개봉시 끼워진 펜슬팁 마감의 문제인지

애플 펜슬 자체의 문제인지 추가 확인이 필요합니다


다만 이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라

해당 사항에 추가 도움을 드리기 어려울 것 같습니다


제가 안내한 내용을 참고하셔서

원인 파악 후

애플 온라인 스토어에서 구매하셨다면

080-330-8877에 문의를 해보시거나

해당 판매처에 문의를 해서

추가 진행을 해보셔야 할 것 같습니다



조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다

그리고 애플 펜슬 유용하게 잘 사용하시길 바랍니다


감사합니다


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서해 님에게 답변 2020. 1. 12 오후 11:14

서해님 안녕하세요


아이패드 에어 3세대와 함께 구매한

애플 펜슬 1세대 펜슬 팁 마감 부분 관련하여 글을 남겨주셨군요


말씀하신 것 처럼 치우침이 있어보이는데요

많이 속상하시겠습니다 ㅜ


애플 펜슬 1세대 구매시

패키지 박스에


제가 첨부한 사진 내용처럼 추가 펜슬 팁이 제공이 됐을겁니다


제공된 펜슬 팁을 교체해보시고

해당 증상이 개봉시 끼워진 펜슬팁 마감의 문제인지

애플 펜슬 자체의 문제인지 추가 확인이 필요합니다


다만 이 곳은 애플 사용자들의 커뮤니티라

해당 사항에 추가 도움을 드리기 어려울 것 같습니다


제가 안내한 내용을 참고하셔서

원인 파악 후

애플 온라인 스토어에서 구매하셨다면

080-330-8877에 문의를 해보시거나

해당 판매처에 문의를 해서

추가 진행을 해보셔야 할 것 같습니다



조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다

그리고 애플 펜슬 유용하게 잘 사용하시길 바랍니다


감사합니다


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