에어팟 프로 녹음 음질

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에어팟 프로 녹음 음질

에어팟 프로를 착용한 상태에서 음성메모를 하면 음성이 아주작게 녹음이되네요.

다른 이어폰을 착용해서 녹음하면 아주 잘들리는데 에어팟 프로 로 녹음한 음성메모만 소리가 이상하네요. 에어팟 프로 마이크 문제라고 하기에는 또 통화할때는 음질이 괜찮아요 근데 녹음한것만 들어보면 심각하네요 뭔가 벽너머로 소리를 듣는느낌이에요ㅠㅠ 시스템에 문제가 있는건가요 아니면 에어팟 프로기기에 문제가 있는건가요??ㅠㅠ

기종은 아이폰7, 에어팟 프로 입니다

게시일: 2020. 1. 12 오후 08:52

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노아킴 님에게 답변 2020. 1. 21 오후 11:16

안녕하세요. 노아킴님

AirPods Pro 착용 중, 음성메모를 하면, 소리가 작게 녹음되는 이슈로 확인됩니다.

정상적으로 마이크로 음성메모가 녹음이 되지않는다면, 지침대로 진행합니다.

AirPods Pro의 유닛 및 충전케이스를 부드러운 천으로 청소를 진행합니다.
iPhone 에서 설정 > 블루투스 > 블루투스 목록 옆 (i)버튼을 눌러서 "기기지우기"를 합니다.
AirPods Pro 충전케이스에 유닛을 넣습니다.
충전케이스에 넣고 30초를 기다립니다.
30초 후 충전케이스 뚜껑을 열고, 후면의 버튼을 길게 누릅니다.
LED램프가 하얀색이 되면 iPhone과 페어링을 진행합니다
음성메모 앱을 열고, 녹음을 진행합니다.

기술문서(참조)

AirPods 및 EarPods 청소 방법

https://support.apple.com/ko-kr/HT208729

AirPods 재설정하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT209463

이슈가 해결되지 않는다면,

애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문 상담을 받아주시길 바랍니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드립니다.

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