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음악 설치

재부팅도 시도했고 앱을 지웠다가 다시 받으려해도 자꾸 이렇게만 뜨네요. 문제가 뭔지,, 다른 내장앱은 지웠던거 다시 깔면 다운로드가 되는데 음악(apple music)만 이렇게 설치가 안됩니다.



iPhone XS, iOS 13

게시일: 2020. 1. 16 오전 11:37

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 1. 16 오후 12:53

hyunjeong5님 안녕하세요


Apple 내장 앱 중 하나인 음악 앱을 삭제 후

재설치 진행중에 어려움이 있으셔서 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/HT207165

해당 링크를 참고하여 추가 진행을 해보시길 바랍니다


연결된 wifi가 아닌 다른 wifi 네트워크에 연결을 해보시거나

앱 다운로드를 일시 정지 후 다시 시작하기도 진행을 해보시고

또는 애플 서버의 일시적인 오류일 수 있으니 언급된 문구처럼

나중에 다시 재설치 시도를 해보시길 바랍니다


그럼에도 문제가 동일하다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 잘 하셔서 음악 앱 재설치 잘 마무리 하시길 바랍니다


감사합니다

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

hyunjeong5 님에게 답변 2020. 1. 16 오후 12:53

hyunjeong5님 안녕하세요


Apple 내장 앱 중 하나인 음악 앱을 삭제 후

재설치 진행중에 어려움이 있으셔서 글을 남겨주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/HT207165

해당 링크를 참고하여 추가 진행을 해보시길 바랍니다


연결된 wifi가 아닌 다른 wifi 네트워크에 연결을 해보시거나

앱 다운로드를 일시 정지 후 다시 시작하기도 진행을 해보시고

또는 애플 서버의 일시적인 오류일 수 있으니 언급된 문구처럼

나중에 다시 재설치 시도를 해보시길 바랍니다


그럼에도 문제가 동일하다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 잘 하셔서 음악 앱 재설치 잘 마무리 하시길 바랍니다


감사합니다

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