앱을 업데이트 하려고 누르면
앱을 업데이트 할 수 없음
[환불되었거나 다른 계정으로 구입하여 이 Apple ID로 ### 항목을 업데이트할 수 없습니다.]
""
약 2주전 제 계정의 대표메일을 변경 하였습니다.
naver, me, icloud 이렇게 3가지로 생성된 계정이 있었는데
네이버를 지우고 me 계정을 대표메일로 변경해서 쓰고 있었습니다.
후에 앱 업데이트에 문제가 없었는데
오늘 앱을 업데이트 하려니 일부 어플이 업데이트가 안되면서 위와 같은 알림창이 뜹니다.
계정을 재로그인도 해보고
비행모드 켰다 끄기도 해보고
전원을 껐다가 다시 켜보기도 했는데
해결이 되지 않습니다.
오롯이 업데이트가 안되는 모든 어플은 삭제하고 다시 받는 방법 밖에 없는 건가요?
혹은 제 휴대폰의 6버전이라 시스템의 오류가 생기는 건가요?
iPhone 6
zeromisun님 안녕하세요
앱 업데이트 관련 글을 남겨주셨는데요
만약 zeromisun님이 예로 카카오톡 앱을 다운 받을시
A라는 애플 계정으로 설치를 했다면
추후 아이폰에 B라는 계정이 로그인 되있어도
카카오톡 앱을 업데이트 할려면
A라는 계정의 정보를 입력해야합니다
특정 앱들에서 이런 문제가 발생하시나고 하셨는데,
해당 앱들을 다른 계정으로 설치를 해서 그러는건 아닌지 확인하시길 바랍니다
말씀하신대로 현재 B라는 계정을 주계정으로 사용하신다면
설정 앱 - iTunes 및 App Store에 B 계정이 로그인 되있는지 확인하시고
해당 앱들을 삭제, 및 재설치를 진행해보시길 바랍니다
다만, 앱 삭제시 해당 앱 데이터 유실이 될 수 있음을 참고하시길 바랍니다
진행이 어렵거나 아이폰 관련 추가 문의는
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다
zeromisun님 안녕하세요
앱 업데이트 관련 글을 남겨주셨는데요
만약 zeromisun님이 예로 카카오톡 앱을 다운 받을시
A라는 애플 계정으로 설치를 했다면
추후 아이폰에 B라는 계정이 로그인 되있어도
카카오톡 앱을 업데이트 할려면
A라는 계정의 정보를 입력해야합니다
특정 앱들에서 이런 문제가 발생하시나고 하셨는데,
해당 앱들을 다른 계정으로 설치를 해서 그러는건 아닌지 확인하시길 바랍니다
말씀하신대로 현재 B라는 계정을 주계정으로 사용하신다면
설정 앱 - iTunes 및 App Store에 B 계정이 로그인 되있는지 확인하시고
해당 앱들을 삭제, 및 재설치를 진행해보시길 바랍니다
다만, 앱 삭제시 해당 앱 데이터 유실이 될 수 있음을 참고하시길 바랍니다
진행이 어렵거나 아이폰 관련 추가 문의는
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다
앱을 업데이트 할 수 없음
