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애플뮤직

애플뮤직 터치가 잘 안되요.

1.보관함 저장시 + 클릭하면 안되고, 두번 클릭하면

보관함 저장 되었다는 팝업뜨지만 다시 + 로 바뀝니다.

2.재생 중 다른노래 듣고 싶을때 다른노래 클릭하면

그것도 터치가 안먹혀서 다른노래 재생이 안되요.


아이폰 다른 화면, 다른 앱은 터치는 잘 되는데

애플뮤직 1.보관함 클릭 2.재생중 다른노래 클릭

이거 두개만 터치가 안먹혀요.


확인부탁드립니다.

게시일: 2020. 1. 18 오후 12:32

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 1. 18 오후 01:00

khjm1513님 안녕하세요


애플 뮤직 서비스를 이용중에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요


앱이 일시적으로 멈추거나 반응이 되지 않을 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT201330

해당 링크를 참고하여 음악 앱을 종료하시고 기기 재시동도 진행해보시길 바랍니다


추가적으로

아이폰 설정 앱 - 음악 - 보관함 동기화가 활성화 되있는지

페이지 하단에 셀룰러 데이터가 끔으로 되있는지 확인하시길 바랍니다

끔으로 선택했을 경우 셀룰러 네트워크에서는 사용이 어렵고

wifi 네트워크에 연결됐을때만 원활하게 사용이 가능한점 참고하시길 바랍니다


진행이 어렵거나 아이폰 및 애플 뮤직 추가 관련 문의는

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며

진행 잘 하셔셔 애플 뮤직 잘 사용하시길 바랍니다


감사합니다

비슷한 질문

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

khjm1513 님에게 답변 2020. 1. 18 오후 01:00

khjm1513님 안녕하세요


애플 뮤직 서비스를 이용중에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요


앱이 일시적으로 멈추거나 반응이 되지 않을 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT201330

해당 링크를 참고하여 음악 앱을 종료하시고 기기 재시동도 진행해보시길 바랍니다


추가적으로

아이폰 설정 앱 - 음악 - 보관함 동기화가 활성화 되있는지

페이지 하단에 셀룰러 데이터가 끔으로 되있는지 확인하시길 바랍니다

끔으로 선택했을 경우 셀룰러 네트워크에서는 사용이 어렵고

wifi 네트워크에 연결됐을때만 원활하게 사용이 가능한점 참고하시길 바랍니다


진행이 어렵거나 아이폰 및 애플 뮤직 추가 관련 문의는

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며

진행 잘 하셔셔 애플 뮤직 잘 사용하시길 바랍니다


감사합니다

애플뮤직

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