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apple music

애플뮤직에서 노래를 들으려는데 자꾸 이 창이 뜹니다.

iPhone 8 Plus

게시일: 2020. 1. 23 오후 05:59

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2020. 1. 24 오후 09:09

소리소리뱅뱅님 안녕하세요


애플 뮤직 서비스를 이용중이신데,

첨부하신 사진 내용처럼 팝업 문구가 나와 어려움이 있으신 것 같습니다


몇가지 진행할 수 있는 것들을 안내해드립니다

1.https://support.apple.com/ko-kr/HT201559

아이폰 기기를 재시동 및 iOS 최신 버전 확인 및 업데이트

2.아이폰 설정 앱 - iTunes 및 App Store - 애플 뮤직 서비스를 이용중인 계정이 맞는지 확인, 로그 아웃 및 재로그인 진행


두가지 진행을 모두 했음에도 문제가 동일하다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

2번 앱 스토어 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 잘 하셔서 애플 뮤직 서비스 이용에 문제 없으시길 바랍니다


설 연휴 잘 보내세요


감사합니다

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

소리소리뱅뱅 님에게 답변 2020. 1. 24 오후 09:09

소리소리뱅뱅님 안녕하세요


애플 뮤직 서비스를 이용중이신데,

첨부하신 사진 내용처럼 팝업 문구가 나와 어려움이 있으신 것 같습니다


몇가지 진행할 수 있는 것들을 안내해드립니다

1.https://support.apple.com/ko-kr/HT201559

아이폰 기기를 재시동 및 iOS 최신 버전 확인 및 업데이트

2.아이폰 설정 앱 - iTunes 및 App Store - 애플 뮤직 서비스를 이용중인 계정이 맞는지 확인, 로그 아웃 및 재로그인 진행


두가지 진행을 모두 했음에도 문제가 동일하다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

2번 앱 스토어 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 잘 하셔서 애플 뮤직 서비스 이용에 문제 없으시길 바랍니다


설 연휴 잘 보내세요


감사합니다

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