제품수령시 불량일때 조치 방법
제품수령시 불량일때 조치방법이 궁금합니다
- 공식홈페이지가 아닌 다른 판매처에서 구입시 불량인 제품은 환불은 어떻게 하나요
- 공홈에서 제품 구입시 불량이면 14일내에 환불 가능한걸로 아는데
온라인 주문이면 택배수령 날짜로 부터 14일이죠?
3.애플온라인스토에서 구매하고 받은 제품에 이상이 생겼다면
제품 교환을 위해 오프라인으로 방문하여야 하나요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
고폭탄님 안녕하세요
제품 주문 후 초기 불량 발견시 사용자가 진행 사항 관련하여 글을 남겨주셨군요
>1.Apple Online Store가 아닌 다른 판매처 같은 경우 각 판매처마다 규정이 있기때문에
구입 전 해당 판매처에 문의를 해보시길 바랍니다
>2.Apple Online Store 반품 및 환불 관련 자세한 내용은
https://www.apple.com/kr/shop/help/returns_refund
링크된 페이지를 참고하시길 바랍니다
>3.Apple Online Store에서 구매한 제품 같은 경우 Apple 가로수길 매장(오프라인)에서
교환 또는 환불 진행이 가능합니다.
다만 반대로 Apple 가로수길 매장에서 구매한 제품은 Apple Online Store 에서 진행이
안되니 유의하시길 바랍니다
Apple Online Store 관련 추가 문의는
080-330-8877에 연락을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
설 연휴 잘 보내시길 바랍니다
감사합니다