유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!
회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티
회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티
교육할인으로 패드 구매했는데 구매 한지 일주일 넘게 배송이 안되길래 전화로 문의했더니 교육 할인 인증을 안해서 주문 처리가 안된거더라구요. ㅜㅜ
원래 이틀인가 3일이내에 인증 안하면 주문취소 된다는데 주문 내역 들어가보니 아직 취소는 안되고 내역있길래 인증 메일 보냈거든요.
확인했다고 답장도 바로왔어요. 그러면 주문 처리 되는 건가요?
아 그리고 애플 공식 홈페이지 로그인하는 메일계정이 아니라 다른 메일 계정으로 보낸건데 그건 상관없는 건지 궁금해요.
iPhone 7, iOS 13
안녕하세요 윤정193님,
교육 할인을 통해 주문하신 건에 대해 확인이 필요하시군요.
현재 문의글을 남겨주신 Apple 지원 커뮤니티를 사용자간 Apple 제품에 대한 의견을 공유하고, 토론하는 장소로 문의주신 구매건에 대한 안내가 어렵습니다.
Apple Online Store의 연락처는 080-330-8877(월~금: 오전 9시~오후 9시, 토/일: 오전 10시~오후 9시)이며 주문 번호를 준비하여 연락을 하시면 더욱 빠르고 정확하게 안내가 가능할 것입니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.
주문처리는 가능할 것으로 보이는데 한번 문의해보는게 정확할 것을 보입니다.
이왕이면 이메일 같은 정보는 일치시켜 주시는게 좋아요.
고가의 제품을 배송받는데 정보를 제대로 받아야 마음이 놓이잖아요 ㅎㅎ
교육할인 인증
