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무선충전오류

무선충전이 잘되다 갑자기 안되는 현상이 발생됩니다. 재부팅하면 다시 되기는하는데 무슨 문제 인가요?? Ios 최신버전 13.3.1로 업데이트하여도 동일한 문제 발생합니다. 하루에 꼭 한두번은 동일 증상으로 재부팅하는데 소프트웨어적으로 문제가 있는건지 아니면 하드웨어적 문제인건지 답답하네요. 돈백넘게 주고 사서 이게 먼짓인가도 싶고요. 무선 충전기는 여러가지 사용해봐도 동일합니다 무선충전기 문제는 아닌것 같아요.

iPhone 11 Pro, iOS 13

게시일: 2020. 2. 3 오후 12:55

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2020. 2. 4 오전 05:32

안녕하세요.

많이 불편하셨겠네요.


사실상 적어주신 내용만으로는 하드웨어 문제 또는 소프트웨어 문제를 가려낼 수 없습니다.

하지만 작성자분께서 몇 가지 절차를 진행해볼 수 있습니다.


  • 다른 무선 충전 패드에서는 무선 충전이 정상적으로 동작하는지 확인이 필요합니다.


  • 소프트웨어 문제일 경우에는 단순히 초기화만으로도 해당 문제를 해결할 수 있습니다. (iPhone 백업하기, iPhone 초기 설정값으로 복원하기에 대한 내용은 하단에 링크를 걸어두었음)


  • 위 절차를 모두 진행하여도 해당 문제가 개선되지 않을 경우, Apple Store 또는 가까운 Apple 공인 서비스센터에 방문하셔서 하드웨어 점검이 필요할 수 있습니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT203977 (iPhone 백업하기)


https://support.apple.com/ko-kr/HT201252 (iPhone 초기 설정값 복원하기)

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댓글: 1
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munil 님에게 답변 2020. 2. 4 오전 05:32

안녕하세요.

많이 불편하셨겠네요.


사실상 적어주신 내용만으로는 하드웨어 문제 또는 소프트웨어 문제를 가려낼 수 없습니다.

하지만 작성자분께서 몇 가지 절차를 진행해볼 수 있습니다.


  • 다른 무선 충전 패드에서는 무선 충전이 정상적으로 동작하는지 확인이 필요합니다.


  • 소프트웨어 문제일 경우에는 단순히 초기화만으로도 해당 문제를 해결할 수 있습니다. (iPhone 백업하기, iPhone 초기 설정값으로 복원하기에 대한 내용은 하단에 링크를 걸어두었음)


  • 위 절차를 모두 진행하여도 해당 문제가 개선되지 않을 경우, Apple Store 또는 가까운 Apple 공인 서비스센터에 방문하셔서 하드웨어 점검이 필요할 수 있습니다.


https://support.apple.com/ko-kr/HT203977 (iPhone 백업하기)


https://support.apple.com/ko-kr/HT201252 (iPhone 초기 설정값 복원하기)

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