업데이트후 사진삭제

안녕하세요. 보림님

iPhone 업데이트 후 사진/비디오 가 유실된 이슈로 확인됩니다.

소프트웨어 업데이트 진행과정 중 다양한 이슈가 발생될 수 있습니다.

상황에 따라, 초기화 하거나, 자료가 유실될 수 있기에, 업데이트 전에 백업을 "꼭" 진행해주시길 바랍니다.

업데이트 후 사진/비디오가 유실되었다면, 지침대로 진행합니다.

1. www.icloud.com에 접속하여, 유실된 콘텐츠가 저장되어 있는지 확인합니다.
2. iPhone에 Apple계정이 로그인되어 있는지 확인합니다.
3. 설정 > [사용자이름] > iCloud > 사진이 켜져있는지 확인합니다.
4. 살진 > 앨범 > 최근삭제된 항목에 사진이 있는지 확인합니다.

기술문서(참조)

유실된 사진에 대한 도움말 얻기

https://support.apple.com/ko-kr/HT205912

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.