아이폰 11로 바꾸고 난 후 인스타 알림이 안 떠요ㅠㅠ

몇 번이나 지웠다가 깔아봐도 안 되고 인스타 어플 내에서 알림도 켰고 아이폰 자체에서 알림도 켰는데 인스타만 안 돼요ㅠㅠ 카톡도 가끔 오다 안오다가 하는데 인스타는 한번도 온적이 없어요 혹시 전에 쓰던 아이폰 때문인가 해서 전에 쓰던 아이폰은 애플 계정에서 로그아웃 시키고 인스타 어플도 삭제했는데 똑같네요ㅠㅠ 왜 이러는 걸까요 남들은 다 휴대폰을 껐다 킨다거나 어플 재설치 하면 된다던데 이건 아이폰 자체 문제일까요 인스타 문제일까요ㅠㅠ

iPhone 11, iOS 13

게시일: 2020. 2. 10 오후 05:04

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게시일: 2020. 2. 14 오전 09:54

안녕하세요.  민서0613님


연락 주셔서 감사합니다. 


알림이 오지 않는 문제로 많이 궁금하셨을것 같습니다. 


iPhone, iPad 및 iPod touch에서 알림 사용하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201925

참고 하셔서 알림 설정을 해보시길 추천 드리며


특정 앱의 알림이 표시되지 않는 경우

알림을 받으려면 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크에 연결합니다. 그래도 특정 앱의 알림을 받을 수 없는 경우 다음 단계를 시도해 봅니다.

  1. 앱에서 알림을 지원하는지 확인합니다. 설정 > 알림으로 이동한 후 앱을 선택하고 '알림 허용'이 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 앱의 알림을 켜 놓았는데도 알림을 받지 못한다면 '배너'가 선택되어 있지 않을 수 있습니다. 설정 > 알림으로 이동한 후 앱을 선택하고 '배너'를 선택합니다.
  3. Apple ID로 로그인했는지 확인합니다. 
  4. 방해금지 모드가 꺼져 있는지 확인합니다. 
  5. 앱을 최근에 설치했거나 백업에서 복원한 경우 앱을 열어서 알림을 받도록 설정합니다.


특정앱의 알림이 오지 않는경우 위의 방법 순으로 진행을 해보시기 바랍니다. 


애플 커뮤니티를 사용해주셔서 감사합니다.


문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다. 

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민서0613 님에게 답변 2020. 2. 14 오전 09:54

안녕하세요.  민서0613님


연락 주셔서 감사합니다. 


알림이 오지 않는 문제로 많이 궁금하셨을것 같습니다. 


iPhone, iPad 및 iPod touch에서 알림 사용하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201925

참고 하셔서 알림 설정을 해보시길 추천 드리며


특정 앱의 알림이 표시되지 않는 경우

알림을 받으려면 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크에 연결합니다. 그래도 특정 앱의 알림을 받을 수 없는 경우 다음 단계를 시도해 봅니다.

  1. 앱에서 알림을 지원하는지 확인합니다. 설정 > 알림으로 이동한 후 앱을 선택하고 '알림 허용'이 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 앱의 알림을 켜 놓았는데도 알림을 받지 못한다면 '배너'가 선택되어 있지 않을 수 있습니다. 설정 > 알림으로 이동한 후 앱을 선택하고 '배너'를 선택합니다.
  3. Apple ID로 로그인했는지 확인합니다. 
  4. 방해금지 모드가 꺼져 있는지 확인합니다. 
  5. 앱을 최근에 설치했거나 백업에서 복원한 경우 앱을 열어서 알림을 받도록 설정합니다.


특정앱의 알림이 오지 않는경우 위의 방법 순으로 진행을 해보시기 바랍니다. 


애플 커뮤니티를 사용해주셔서 감사합니다.


문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다. 

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민서0613 님에게 답변 2020. 2. 11 오후 04:36

민서0613님 안녕하세요


iPhone 11으로 교체 후 인스타그램 App 알림 확인이 안되어 글을 남겨주셨군요



제가 첨부한 사진 내용을 통해 진행을 해보시고

마지막 인스타그램 App 내에서 설정 부분도 확인해보시길 바랍니다


민서님 인스타그램 계정 페이지 오른쪽 상단을 탭 - 알림을 탭하여 설정 부분을 확인해보시고

그럼에도 문제가 동일하다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 부서 상담사와 추가진행을 해보시길 바랍니다

상황에따라 해당 App 개발사에 추가 문의가 필요할 수 있는점 참고하시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 혼란스러운 가운데 건강 유의하시길 바랍니다


감사합니다


답글

민서0613 님에게 답변 2020. 2. 11 오후 06:45

아...아이폰 설정 알림 활성화 되어있는지 확인해봐요. 그 다음은 저도 모르겠네요 ㅠㅠ

답글

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아이폰 11로 바꾸고 난 후 인스타 알림이 안 떠요ㅠㅠ

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