스크린 타임 오류 (접속하지 않은 사이트가 자꾸 기록에 남습니다)
어떤 특정 사이트가 자꾸 스크린타임 집계에 나타납니다. 그 시간엔 제가 아예 폰 자체를 본적이 없고 볼 수도 없는 시간대입니다. 심지어 그 이후오 제가 차단도 해봤는데 자꾸 사파리로 그 사이트를 보았다고 스크린타임에 집계됩니다. 그 사이트가 문제인건가요 제 폰이 해킹된건가요
iPhone 8, iOS 13
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Shawn_Y
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 goliath님,
방문한 적도 없는 웹사이트가 스크린타임에 나타나는 문제를 경험하셨군요.
웹사이트를 방문하지도 않았으며 심지어 차단 후에도 지속적으로 집계가 된다면 Safari에서 자동으로 해당 웹사이트를 데이터를 로드하는 중일 수 있으므로 설정을 먼저 검토할 필요가 있습니다. 여전히 문제가 해결되지 않는 경우에는 스크린타임 또는 iOS의 오류일 가능성도 있을 것입니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 스크린 타임 사용하기
다음과 같은 절차를 통해 문제를 확인해보시는 것을 권장드립니다.
- 설정 - Safari - 방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기를 통해 이전 방문 기록을 완전히 삭제합니다.
- 동일 메뉴 내 빠른 웹 사이트 검색 내 해당 웹사이트가 있다면 '편집' 버튼을 눌러 삭제합니다.
- 동일 메뉴 내 '많이 방문한 사이트 미리 로드', '자동으로 오프라인 저장' 항목을 비활성화합니다.
- 스크린타임 기능을 완전히 비활성화합니다.
- iPhone을 재시동합니다.
- 재시동 후 스크린타임 기능을 다시 활성화합니다.
이후에도 여전히 문제가 해결되지 않거나 원인을 찾기 어려우신 경우에는 Apple 지원으로 문의를 통해 추가 지원을 요청하실 수 있습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.