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아이패드 프로 3세대 애플펜슬 2세대 연결 문제

아이패드 프로 3세대에 애플펜슬 2세대 연결하여 사용 중,

연결이 끊긴 후부터 애플펜슬 연결이 되지 않습니다.

애플펜슬 마그네틱 커넥터에 부착 시, apple pencil이라는 팝업 발생 후 배터리 잔량 팝업이 나오지 않습니다.


다른 아이패드에 연결하여도 동일 증상이 나오며

제 아이패드에 다른 애플펜슬 연결 시 정상적으로 연결됩니다.


네트워크 재설정도 해보고, 블루투스 기기 지우고 다시 해봐도, 아이패드 껐다켜봐도 안됩니다.


iPad Pro, iOS 13

게시일: 2020. 2. 17 오후 08:00

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2020. 2. 18 오후 01:28

HYOHYOHYO님 안녕하세요


iPad Pro 3세대와 Apple Pencil 2세대 연결 관련 글을 남겨주셨군요


사용자분께서 이미 진행을 잘하셔서

원인 파악을 하신 것 같습니다


해당 Apple Pencil 2세대를 다른 iPad Pro에 연결했을때 동일하고

다른 Apple Pencil 2세대를 사용하고 계신 iPad Pro 에 연결했을때는 정상적이라면

소유하고 계신 Apple Pencil 2세대에 문제가 있을 가능성이 높으니

Apple 공인 서비스 센터에 방문

엔지니어와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


https://locate.apple.com/kr/ko/

해당 링크를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 Apple Pencil 유용하게 잘 사용하시길 바랍니다


감사합니다

비슷한 질문

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

HYOHYOHYO 님에게 답변 2020. 2. 18 오후 01:28

HYOHYOHYO님 안녕하세요


iPad Pro 3세대와 Apple Pencil 2세대 연결 관련 글을 남겨주셨군요


사용자분께서 이미 진행을 잘하셔서

원인 파악을 하신 것 같습니다


해당 Apple Pencil 2세대를 다른 iPad Pro에 연결했을때 동일하고

다른 Apple Pencil 2세대를 사용하고 계신 iPad Pro 에 연결했을때는 정상적이라면

소유하고 계신 Apple Pencil 2세대에 문제가 있을 가능성이 높으니

Apple 공인 서비스 센터에 방문

엔지니어와 추가 진행을 해보시길 바랍니다


https://locate.apple.com/kr/ko/

해당 링크를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 Apple Pencil 유용하게 잘 사용하시길 바랍니다


감사합니다

아이패드 프로 3세대 애플펜슬 2세대 연결 문제

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