IOS 최신 버젼 이용자 피드백

IOS 최신 버젼(13.3.1)에 대해 몇가지 피드백 드립니다.

1) 이전 버전에서는 '메모' 앱에서 작성한 메모에 대해 키워드를 검색한 후 검색 결과를 터치하면 해당 키워드가 있는 부분까지 화면이 자동으로 이동되어 키워드와 관련된 내용이 바로 확인되었으나, 현재 버전에서 키워드 검색후 터치하면 무조건 해당 메모 가장 처음부분이 나와서 검색 키워드가 있는 부분까지 직접 스크롤 해야되서 상당히 불편함.

2) 이번 소프트웨어 업데이트 후 카메라 촬영 시 HEIC방식으로 자동 저장됨. 당시 HEIC 파일의 존재에 대해 모르고 AAE와 비슷하게 생각(실제 사진 파일이 아니라고 생각)하여 전부 삭제하였으나, 알고보니 HEIC 파일은 사진 파일이었음. HEIC 파일로 변경을 원하지 않았는데 자동으로 설정되어 소중한 사진들을 모두 삭제해버렸음. 이용자에게 간단한 알림이나 선택권을 먼저 제공했어야 되는 것이 아닌지?

3) 3D 터치 기능도 마찬가지로 원하지 않았는데 자동으로 설정됨. 본인은 터치가 조금 긴 편이었는데 웹 서핑중 지속적으로 콘텐츠 미리보기가 팝업되어 상당히 불편함. 나중에 해당 기능을 알아내서 3D Touch 기능을 해제하기는 했지만 이 역시 변경에 대한 알림이나 선택권을 이용자에게 먼저 제공했어야 되는 것이 아닌지?

MS사의 OS나 기타 하드웨어 제품군과의 호환성 문제, 아이튠즈 이용에 불편함을 계속 느끼고 있었습니다.

이 외에도 오늘 말씀드렸던 새로운 기능 추가에 따른 이용자에 대한 배려가 안느껴지는 부분에 대한 개선이 필요할 것 같습니다.

어차피 이용자 한 명이 다른 제품을 이용하던 말던 중요하진 않겠지만, 미 개선시 추후 애플 제품 사용에 대한 객관적으로 불편했던 점을 주변에 알리고 애플 제품을 이용하지 않겠습니다. 개선을 부탁드립니다. 감사합니다.