에어팟 프로 한쪽이 안들립니다..
왼쪽 에어팟이 안들려요.. 분명 안사용했는데도
68%에서 30%로 줄어들었구요,, 충전 하루 다했는데도 왼쪽 빼고 (왼)30% (오)100%( 에어팟 본체 케이스)100% 였구요 갑자기 하루사이에 이런 현상이 일어나서 당황스럽고,,
이거 산지 1달 쪼끔 넘은건데 어떡하죠 ㅜㅠ
나중에 사용하지 않고 보니 왼쪽68% 되있고.. 연결 자체부터가 안되네요..ㅜㅠㅠ
iPhone 8, iOS 13
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Shawn_Y
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 naloo_님,
Airpods Pro 제품의 한쪽이 연결이 되지 않는 문제를 경험하셨군요.
다음과 같은 과정을 통해 문제를 해결해보실 수 있습니다.
왼쪽 또는 오른쪽 AirPods이 작동하지 않는 경우
(https://support.apple.com/ko-kr/HT209581)
해당 문서 내용에 따라 좌우측의 Airpods 유닛을 다시 연결하여 보실 수 있습니다. 여전히 연결이 되지 않는 경우 육안 상 Airpods의 유닛 및 케이스 내 충전 접점에 이물질이 없는지 확인이 필요합니다.
여전히 문제가 해결되지 않는 경우 추가 절차를 통해 좌, 우측 및 케이스의 펌웨어 불일치 문제를 해결하거나 하드웨어 서비스가 필요할 수 있습니다. Apple 지원으로 문의를 통해 적절한 서비스 옵션을 선택하실 수 있습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.