질문하기
안녕하세요.
기기를 변경하며 번호도 변경 했는데
구 번호를 없애고 새 번호를 입력하려고 했더니 다른 사용자가 사용 중인 번호라고 나오네요. 어떻게 해야 변경 할 수 있나요?
iPhone 11, iOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Shawn_Y
사용자 레벨:
커뮤니티 전문가
안녕하세요 hwp님,
새로운 전화 번호를 등록하시는데 어려움이 있으셨군요.
현재 정확하게 어떤 항목에 대한 전화 번호를 입력하시는데 어려움이 있으신 것은지 확인되지 않아 여러 가능성에 대해 간략히 답변을 먼저 남겨드립니다.
- Apple ID 의 신뢰하는 전화 번호인 경우
- Apple ID 에 등록된 전화 번호 및 연락처의 경우
- iMessage, Facetime을 등록하기 위한 전화번호인 경우
메시지 또는 FaceTime에서 전화번호 추가 또는 제거하기
- 지불 정보에 등록된 휴대 전화 번호인 경우
정확히 어떤 전화번호 또는 연락처인지 분리하기가 어려우시거나, 여전히 새로운 연락처를 등록하는데 어려움이 있으신 경우에는 Apple 지원으로 문의를 통해 추가 지원을 요청하시는 것을 권장드립니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드리며, 문제가 잘 해결되기를 바랍니다.