공간이 충분한데 백업이 안돼요
아이클라우드 용량이 반 이상 남았고 다음 백업예정크기가 크지도 않은데 백업이 안돼요
몇주째 이래서 너무 스트레스 받아요 제발 도와주세요
iPhone 11, iOS 13
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YJ_L
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안녕하세요 요하이님,
iCloud 백업 관련된 문의로 생각됩니다.
기본적으로 iOS 최신 버전 업데이트, iPhone 재시동 , iCloud로그아웃 후 재 로그인 등 방식이 있겠지만 , 보여주신 화면만으로 문제를 파악하기는 쉽지 않을 듯합니다.
https://getsupport.apple.com/ 를 통하여 Apple 지원에 직접 문의(전화, 채팅상담 모두 가능)해 보시기 바랍니다.
<참고>
iCloud로 백업할 수 없거나 iCloud 백업에서 복원하는 데 실패하는 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT203516
문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.