잘되던 카메라가 업데이트 이후 초점도 못잡고 카메라가 떨립니다

잘되던 카메라가 업데이트 이후 초점도 못잡고 카메라가 떨립니다. 작년 11월에 구입하여 이때까지 떨어뜨린적도 없습니다..

iPhone 11, iOS 13

게시일: 2020. 2. 23 오후 08:43

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게시일: 2020. 2. 27 오후 08:41

안녕하세요. 하늘176님


연락 주셔서 감사합니다. 

카메라 초점 문제로 많이 불편하셨을것 같습니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch의 카메라 또는 플래시가 작동하지 않는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT203040


위의 기술문서 참조하셔서 단계별로 진행을 해보시길 바랍니다. 


이후에도 만약 증상이 동일하신경우 하드웨어적인 문제일수 있으니 점검을 받아보실것을 추천 드립니다. 


애플 공인 서비스 센터에 방문 엔지니어와 추가 진행을 해보시길 바랍니다.

https://locate.apple.com/kr/ko/

해당 링크를 참고하여 원하시는 센터의 위치 및 정보를 확인해보시길 바랍니다.


방문전 기기백업/apple ID암호 등 정보 확인후 진행하실것을 추천드립니다. 

https://support.apple.com/ko-kr/HT201557


애플 커뮤니티를 사용해주셔서 감사합니다.


문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다. 

댓글: 1
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하늘176 님에게 답변 2020. 2. 27 오후 08:41

안녕하세요. 하늘176님


연락 주셔서 감사합니다. 

카메라 초점 문제로 많이 불편하셨을것 같습니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch의 카메라 또는 플래시가 작동하지 않는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT203040


위의 기술문서 참조하셔서 단계별로 진행을 해보시길 바랍니다. 


이후에도 만약 증상이 동일하신경우 하드웨어적인 문제일수 있으니 점검을 받아보실것을 추천 드립니다. 


애플 공인 서비스 센터에 방문 엔지니어와 추가 진행을 해보시길 바랍니다.

https://locate.apple.com/kr/ko/

해당 링크를 참고하여 원하시는 센터의 위치 및 정보를 확인해보시길 바랍니다.


방문전 기기백업/apple ID암호 등 정보 확인후 진행하실것을 추천드립니다. 

https://support.apple.com/ko-kr/HT201557


애플 커뮤니티를 사용해주셔서 감사합니다.


문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다. 

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