에어팟프로 삐익소리

출시하자마자 가로수길 애플스토어가서 구매했습니다

며칠쓰다가 2달정도지나니까 낄때마다 삐익소리가 나더라구요 에어팟프로 위쪽을 눌러도 그런소리가 납니다 주변음 허용모드에서 소리가 나고, 노캔모드에서는 조금 들립니다

그리고 주변음허용모드에서 조금만 크게 말하면 오른쪽 유닛에서 스피커찢어지는 소리 비슷한게 짧게 여러번 들립니다 또 착용테스트를 하면 오른쪽유닛이 계속 제대로 착용하지않았다고 뜹니다 (다시 착용해보고, 이어팁을 바꿔도 같은증상) 아직 보증기간도 많이남았고, 외관도 큰 기스없이 깔끔한데 가로수길가서 증상얘기하면 리퍼해줄까요?

게시일: 2020. 2. 27 오후 09:12

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댓글: 1
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min09 님에게 답변 2020. 3. 3 오전 12:57

안녕하세요 min09님,

우선 사용하고 계신 기기의 버전이 최신 상태인가요? 최신 상태라면 https://support.apple.com/ko-kr/HT209581https://support.apple.com/ko-kr/HT209463 를 참고해 문제 해결을 시도해 보시기 바랍니다. 만약 위 도움말을 참고하여 절차를 진행해봐도 증상이 나아지지 않는다면 하드웨어 지원을 받으셔야 할 것 같습니다.

도움이 되셨길 바라며, 문제가 잘 해결되길 바랍니다.

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